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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand und welche Kosten fallen an?

Versandrichtlinie - CarSlipperz

Wir benötigen 1-3 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und 4-10 Werktage für die Lieferung, je nach Standort.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt der Lieferung jederzeit überprüfen können.

Die Versandkosten betragen 5,95€. Genauere Infos findest du in unseren Richtlinien.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@carslipperz.shop erreichbar. Unsere Servicezeiten sind Montag-Samstag von 9:00 bis 15:00 Uhr.
An Wochenenden, werden sie ebenfalls Antworten erhalten. Es ist allerdings mit etwas längerer Wartezeit zu rechnen.

Wie finde ich meine richtige Größe?

Alle unsere Slipper haben eine One-size-fits-all Größe und sind somit für jede Fußgröße geeignet.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Sie müssen ungetragen und mit Etikett versehen sein. Schreibe uns dazu am besten eine E-Mail oder benutze unsere Vorlage die in unseren Richtlinien angegeben ist.